La nueva factura de la luz sigue dando que hablar. Tras la oleada de protestas de consumidores y partidos políticos, el Ministerio de Industria instará a la Comisión Nacional de la Energía a que indague si se está cometiendo algún tipo de irregularidad que afecte a los consumidores.
El Ministerio de Industria pedirá a la Comisión Nacional de la Energía (CNE) que abra un expediente informativo para esclarecer si las compañías eléctricas han cometido irregularidades en sus cobros desde el inicio de la facturación mensual, como denunció la organización de consumidores Facua.
Representantes de Industria y Consumo se reunieron el jueves en Madrid con miembros de varias asociaciones de usuarios, un encuentro en el que se acordó que la CNE investigue si los protocolos de cálculo estimativo usado por las compañías han vulnerado la legislación vigente.
Si se detectan irregularidades, la CNE remitirá el expediente a las comunidades autónomas, competentes en materia de consumo, para que multen a las compañías eléctricas y les obliguen a devolver a los usuarios el dinero cobrado indebidamente sin que éstos tengan que presentar una reclamación, informaron fuentes de Industria y de Facua. Además, el Ministerio se compromete a revisar la normativa sobre lecturas estimadas para reducir al máximo el margen de error que éstas conllevan.
Desde el pasado mes de diciembre, las compañías eléctricas facturan mensualmente a los usuarios, aunque la lectura de los contadores sigue siendo bimensual, por lo que una de cada dos facturas se basa en una estimación basada en el consumo de meses anteriores. Facua denunció que las eléctricas han facturado consumos de noviembre y diciembre a precios de enero, un 5,6% más caros.
La organización aseguró que ha recibido numerosas consultas de usuarios que recibieron facturas con lecturas estimadas que reflejaban un consumo "muy reducido", entre un 30% y un 50% por debajo de la electricidad consumida en el mismo mes del año anterior. Ahora, esos mismos usuarios han recibido facturas "excesivamente altas" en las que, tras haberles realizado la lecturas de sus contadores, las eléctricas les cobran toda la energía que no les imputaron en el recibo anterior con las tarifas de la energía de 2009, en lugar de las vigentes a finales de año.
