El Metro-Centro no ha registrado ninguna colisión desde su entrada en funcionamiento en octubre de 2008. Desde entonces, no se ha registrado ni una sola colisión responsable ni accidente grave.
La estadística en esta cuestión registra un total de veintisiete accidentes menores dentro del vehículo, desde el inicio de 2008, a una media de uno al mes, y apenas trece incidentes en el funcionamiento de la línea, casi uno cada dos meses. Destaca también el significativo descenso de incidentes pues en el presente año sólo se han producido tres, mientras que en 2008 fueron diez. Los accidentes fueron 16 en el año pasado y tan sólo van once en el año en curso.
Junto a este dato que avala la seguridad del servicio, es de destacar el alto grado de satisfacción de los usuarios, manifestado en las encuestas, que dan un notable alto al tranvía del centro de la ciudad.
