Instagram ha restaurado su servicio después de una caída que ha durado más de dos horas. El servicio ha permanecido inactivo tanto en la versión web como en sus aplicaciones móviles. El equipo de Instagram ha conseguido solucionar la incidencia y la red social vuelve a estar en funcionamiento en las distintas plataformas. A las 18.00 de este 12 de abril comenzaban los problemas en el servicio. La página web de Instagram no cargaba y mostraba un mensaje de error que confirmaba la incidencia. En el caso de las aplicaciones móviles, los usuarios no podían refrescar los contenidos, limitándose así las apps a mostrar las imágenes cargadas con anterioridad. El equipo de Instagram ha usado su cuenta oficial de Twitter para confirmar los problemas y agradecer la paciencia de los usuarios. Mientras el problema se solucionaba, la red de microblog se ha llenado de preguntas sobre la incidencia y chistes acerca de la caída de Instagram y su similitud con los problemas experimentados por WhatsApp recientemente. Después de algo más de dos horas, el servicio en Instagram se ha restaurado. La página web ya muestra su aspecto habitual y las versiones móviles del servicio permiten refrescar los contenidos. Además, la carga de imágenes parece funcionar sin problemas.
