La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) pretende que los usuarios de telefonía móvil puedan realizar un cambio de operador sin perder su número, el denominado proceso de portabilidad, en un plazo de 24 horas. Así lo indica el organismo regulador en la circular emitida para sentar las bases de un nuevo sistema de migración centralizado a partir del 30 de junio de 2009, publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
La comisión que preside Reinaldo Rodríguez insta a los operadores a desarrollar soluciones técnicas que "faciliten a los abonados la tramitación de sus solicitudes de portabilidad mediante vías de comunicación electrónicas, como la contratación on line, en aras de simplificar los trámites a los consumidores".
Así, fija la obligación de comunicar antes del 31 de enero de 2009 sus planes para llevar a cabo esta migración y las medidas previstas para garantizar la continuidad del servicio.
