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La franquicia de Muebles Rey niega la estafa y buscará soluciones para los afectados

Culpa del "precipitado" cierre de la tienda de Tomares el sábado a la matriz por rescindir el contrato de franquicia

el 25 sep 2013 / 14:00 h.

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La empresa Muebles de Andalucía Occidental, que gestionaba en régimen de franquicia la tienda de Muebles Rey en el Polígono El Manchón de Tomares, quisó aclarar hoy en un comunicado que su intención "no ha sido en ningún momento realizar un cierre fraudulento ni, por supuesto, engañar en modo alguno a ningún cliente" y aseguró estar contactando con todos los afectos para "conseguir, en la medida de nuestras posibilidades, soluciones satisfactorias" con cada uno. pantallazoMuebles de Andalucía Occidental apunta que "el cierre se ha precipitado tras la decisión por parte de la central franquiciadora de rescindir el contrato de asociación, sumado a una delicada situación financiera y a la imposibilidad de continuar la actividad comercial en nuestro establecimiento". Muebles Rey rescindió el contrato con la franquicia el 24 de julio aunque la tienda siguió operando bajo esta marca hasta el fulminante cierre del pasado sábado. La empresa matriz tiene un pleito con la franquicio por el "uso ilícito de la marca". La empresa está contactando con los afectados, que superan el centenar de clientes con pedidos encargados y pagados total o parcialmente. "Referente a su compra en M. Rey: en pocos días recibirá carta certificada explicando situación, Confiramos poder solucionar según nuestras posibilidades. Gracias". Es el sms recibido por algunos afectados al que ha tenido acceso este periódico. En su nota, la franquicia pide "sinceras disculpas" a sus clientes y asegura estar "haciendo todo lo que está en nuestra mano para solucionar esta situación en el menor plazo de tiempo posible". Mientras, la asociación de consumidores Facua ha presentado de oficio una denuncia contra la franquicia ante la Secretaría General de Consumo de la Junta de Andalucía y ha abierto una vía de diálogo con la empresa matriz, Muebles Rey, que según la organización ha expresado su voluntad de buscar soluciones para los afectados. La Junta ya había recibido desde principios de año 58 reclamaciones contra Muebles Rey y Muebles de Andalucía Occidental por las que ha iniciado dos expedientes sancionadores, uno de ellos en curso.

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