La Delegación Provincial de Salud confirmó ayer la apertura de un expediente informativo por parte del distrito sanitario Sevilla Norte para investigar el contexto en el que se desarrolló la muerte de Rosario Alonso Ballesteros, de 87 años y vecina de Carmona, cuya familia habla de hora y media de espera de la ambulancia.
La Junta de Andalucía indicó que el 061 va a analizar lo ocurrido, aunque en una primera aproximación sólo se identificaron "dos llamadas relacionadas directamente con este caso, habiéndose registrado la primera a las 15.28 horas y la segunda a las 15.38". No obstante, se va a iniciar un proceso de escuchas de llamadas anteriores para aclarar lo ocurrido.
En la denuncia de la familia ante la Guardia Civil, a la que tuvo acceso Europa Press, se relata cómo a las 14.30 horas del pasado día 16 la hija de la difunta realizó una llamada a las emergencias pidiendo el traslado de una ambulancia al domicilio de la víctima, en la calle Extramuros de Santiago del municipio, ya que su madre "estaba muriéndose, no reaccionaba de ninguna manera y casi no podía respirar".
Sobre las 15.05 horas, y al no haber llegado la ambulancia, una de las nietas de la fallecida, Raquel Rodríguez, llamó al teléfono para comunicar la misma incidencia, y según la denuncia, le dijeron que "en breve" lo haría, al tiempo que pidieron "nuevamente los datos de la enferma".
Unos 10 minutos después, y ante la desesperación por lo que estaba sucediendo, volvió a llamar y preguntó el motivo de la tardanza, "al cual no se dio explicación", según reza la denuncia, que da cuenta de la repetición de esta operación en otra ocasión posterior. Sobre las 16.00 horas la nieta recibió la llamada del número de emergencias, que cuestionaba por el estado de salud de la enferma, a lo que ésta respondió que ya había fallecido. La tardanza motivó que poco más tarde otra de las nietas de la enferma, Rosario Salgado, se pasara por el centro de salud "para ver qué era lo que sucedía". El médico de guardia manifestó "que estaba esperando la ambulancia", por lo que, finalmente, se trasladó hasta el domicilio de la paciente en el propio vehículo de la denunciante, donde sólo pudo constatar la muerte de la anciana.
Según el propio informe del médico, al que tuvo acceso Europa Press, desde el centro coordinador de emergencias se dio una prioridad 2 al aviso, con el que se pide una ambulancia. Sin embargo, "en ese momento no existía ninguna disponible en la puerta del centro de salud". Tras intentar infructuosamente contactar en primera instancia con los responsables del aviso, el médico indicó al centro coordinador de emergencias que si la situación de la paciente era grave "deberían establecer prioridad 1 y activar un equipo de emergencias o dar prioridad a este traslado".
