Fernando Riaño Riaño (Haro, La Rioja, 1977) es el director corporativo de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Comunicación, Marketing y Marca del grupo de empresas de la ONCE y también de la Fundación ONCE. Lleva dos años y medio en el cargo.
¿Cómo entiende la ONCE la RSC? El Grupo ONCE y su fundación entienden que la RSCes algo esencial en una organización como ésta. Es que la RSC está en el origen de la propia corporación. Ha sido una de nuestras formas de actuar y crear empleo con todo lo relacionado con la discapacidad. Ahí tenemos varias vertientes. Una de ellas es dicha creación de empleo, pero también lo es la formación para las personas discapacitadas, que redunda en su mejor empleabilidad; y asimismo lo es la accesibilidad: la eliminación de barreras arquitectónicas y tecnológicas. Esto último es muy importante.
¿Desde cuándo pone en práctica la RSC la ONCE? Hemos venido trabajando en eso desde hace 75 años en la ONCEy 25 en la Fundación ONCE. Ambas recibieron el premio Príncipe de Asturias el año pasado precisamente por eso.
Por practicar la RSCantes de que se inventara el concepto. Desde el primer día, desde cuando los pioneros que idearon la ONCEla crearon en 1938, pensando en las personas ciegas, muchas de ellas víctimas de la Guerra Civil. Aquel grupo de personas había logrado que el Estado de entonces reconociera que los ciegos tenían derecho a una pensión, lo que por aquel entonces era un logro muy importante, pero no quisieron ese subsidio. Lo que querían era estar en la calle con el más alto grado de dignidad, el que otorga el trabajo. Esas personas fueron unos pioneros y unos emprendedores sociales. Pusieron en pie algo que supuso en España un cambio social, un motor en el cambio de la imagen y la manera de entender a la persona discapacitada. Desde entonces la ONCE es un referente en Europa y un caso único en el mundo.
¿Qué valores son los que fomenta la RSCde la ONCE? Este tipo de actuaciones se dirige a la actuación social responsable. Hace que las organizaciones sean mejores, más competitivas y más productivas. Podemos decir que hay otra forma de hacer empresa, que combina la rentabilidad económica y la rentabilidad social, por supuesto compitiendo en igualdad de condiciones, con los mismos riesgos y márgenes que cualquiera. Pero es que la RSC nos aporta un elemento de valor, una ventaja competitiva social y empresarial.
¿A quién se dirige la RSCde la ONCE y la Fundación ONCE? A la sociedad en general y a las personas discapacitadas. A pesar del contexto actual en 2013 creamos a través de la ONCEy la fundación 9.000 puestos de trabajo para personas con discapacidad. Las personas en general se benefician de este compromiso, porque tenemos un mercado de trabajo diverso e inclusivo, y hemos emprendido alianzas estratégicas con grandes empresas, pymes y autónomos, así como con las administraciones. Hacemos que esto funcione y genere empleo para todos. También que se fomente el talento entre las personas con discapacidad. Sin nuestra labor faltarían, estaría su hueco en muchas empresas.
¿Cuáles son los proyectos más importantes de RSC en los que trabajan la ONCEy su fundación? Nos nos olvidamos de nuestra principal actividad: el empleo. Ése es nuestro principal reto. Seguimos creando empleo. Si antes hablé de 9.000 puestos en 2013, en los cinco primeros meses de 2014 hemos creado más de 3.000 para personas con discapacidad. En 20 años esta cifra se eleva a 80.000 trabajos. Asimismo, tenemos otros proyectos importantes. Entre ellos, el plan ADOP-Empleo de deporte y deportistas paralímipicos, en colaboración con el Comité Paralímpico, que busca su integración de los atletas después de conseguir sus logros deportivos; o el programa Icarus, para hacer accesible la tecnología y el transporte aéreo. El objetivo es facilitar a las personas con discapacidad desde la obtención de un billete online al acceso físico al avión. Igualmente, estamos creando el sello Bequal que certifica la inclusión y pone en valor a las empresas que apuestan por trabajadores con discapacidad. A pesar de ser una certificación novísima ya hay empresas que gozan de ella por incluir personal con discapacidad entre sus trabajadores.
Ha hablado de empleo... ¿qué tipo de empleos genera la ONCE?Quizá no sea el que tengamos en mente... Contamos con 20.000 vendedores con discapacidad y somos el primer operador de juego responsable de España, pero ahora mismo tenemos empleos que responden a todo tipo de perfiles:ingenieros, doctores, auxiliares de mantenimiento, diseñadores web... cuando sobreviene una desgracia, por suerte tenemos en este país a la ONCE. Afortunadamente se ha cambiado ya la idea de que el discapacitado era una persona sin formación. Asimismo, alentamos a que nadie abandone los estudios por sufrir un accidente que le provoque una discapacidad.
Queda claro cómo se beneficia la sociedad de las políticas de RSC. ¿Y la propia ONCE? Cualquier empresa que apueste por la RSCy la discapacidad al final logra un gana-gana para todas las partes. No es lo mismo que una persona discapacitada se quede en casa a la espera de un subsidio que se dedique a trabajar, a consumir y a ser uno más. De discapacitado pasa a verse como capacitado. Y la ONCEcumple así con sus objetivos empresariales y de su fundación. Esto la transforma en una organización mejor. Además, ninguna empresa que haya comenzado a aplicar políticas de RSCretrocede.
¿Es extensible este modelo a las empresas con ánimo de lucro? En mi opinión cualquier empresa puede generar empleo para personas discapacitadas de forma directa o indirecta a través de la contratación de bienes y servicios de proveedores que empleen a personas discapacitadas.
¿Se entiende en general de forma seria en España la RSC o se usa como elemento cosmético? La RSC es siempre una decisión estratégica que debe implicar de forma transversal a todos los departamentos de una empresa. De lo contrario ni es responsable, ni social ni corporativa. Se trata de estrategias a largo plazo y el tiempo pone las cosas en su sitio. Sólo es convincente la RSC si se mantiene a este largo plazo.
