Los SMS premium -mensajes de texto con algún servicio específico- destinados a descargas de politonos o a participar en votaciones de programas como Gran Hermano deberán incluir el precio del coste del mensaje "de manera legible" a partir del próximo 27 de noviembre, según un portavoz del Ministerio de Industria.
Además, los concursos de televisión deberán adaptarse al Código de Conducta promovido por Industria que obliga a las cadenas a "informar mejor" a los usuarios sobre los SMS. A pesar de que el uso de mensajes para descargas de politonos o para la participación en concursos de radio y televisión no conlleva gran parte de las quejas del sector, Industria considera "importante" regular este tipo de actividades.
En total, las reclamaciones de los usuarios relativas a SMS premium suponen únicamente un 6% del total de las recibidas por el uso de telefonía móvil. El nuevo código garantizará el uso de caracteres estáticos y "adecuados" para su visualización informando de los precios del servicio, al tiempo que contemplará la obligación para la empresa responsable de enviar mensajes informativos para el usuario cuando éste solicite estos servicios.
En el caso de que tengan un precio superior a 1,20 euros, el mensaje deberá ser previo a la contratación, lo que permitirá al consumidor rechazar esta actividad.
Además, en los programas de televisión, mientras que se anuncie el número telefónico para participar, deberá figurar en la pantalla en todo momento su precio además de la identificación del prestador de servicio.
