Economía

Telefónica cobrará la identificación de llamadas a partir de julio

Telefónica cobrará 0,58 euros (0,50 euros más IVA) al mes, a partir del 10 de julio, por el servicio de identificación de llamadas que en estos momentos aparece en la factura como bonificado (gratuito).

el 15 sep 2009 / 03:04 h.

Telefónica cobrará a unos dos millones de clientes 0,58 euros (0,50 euros más IVA) al mes, a partir del 10 de julio, por el servicio de identificación de llamadas que en estos momentos aparece en la factura como bonificado (gratuito), confirmaron fuentes del operador.

Telefónica explicó que este cobro sólo afectará a los usuarios que no tengan contratado un paquete de servicios que incluye el ADSL (dúo o trío) o tarifa plana de voz, por lo que, aunque hay alrededor de 6 millones de clientes dados de alta, sólo afectará a unos dos millones. Además, recordó que el cliente se puede dar de baja llamando al 1004.

En este sentido, Facua-Consumidores en Acción denunció que Telefónica "prepara una subida encubierta del 3,6% en su cuota de abono mensual a partir del próximo 10 de julio" al convertir la identificación de llamadas en un servicio de pago.

Facua aseguró que ha exigido a la compañía que "dé marcha atrás" en el anuncio realizado a sus clientes y advirtió de que este servicio sólo puede cobrarse si el usuario solicita expresamente su activación.

Con esta nueva medida, Telefónica incrementará su facturación en unos 12 millones al año. La compañía inició el servicio de identificación de llamada en el contestador en 1999 con un precio de mil pesetas de alta y 100 mensuales, y en octubre de ese año comenzó a ofrecer también el servicio de identificación de llamada en el teléfono al cambiar su tradicional modelo Forma, sin pantalla, por los DOMO, que sí la tienen.

Entonces este servicio de identificación de llamada tenía un precio de 200 pesetas (1,2 euros) al mes y se cobró hasta marzo de 2001, cuando comenzó a aparecer como "servicio bonificado" en las facturas de los clientes, informó la compañía Telefónica.

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