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Zoido defiende que un “bono social” evita cortes de agua

Emasesa alega que anuló ya 7.200 cortes de suministro por impagos este año.

el 18 dic 2013 / 23:30 h.

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La desesperada situación de la familia de Josefa Díaz y Juan Caro, vecinos de Torreblanca con cuatro hijos y 426 euros de ingresos, ha hecho que el propio alcalde, Juan Ignacio Zoido, garantice que Emasesa no les cortará el agua –como se les había comunicado– por la deuda que tienen pendiente de 104 euros con Emasesa. Sin embargo, el alcalde no concretó la solución definitiva que se le dará a esta familia y sólo apuntó que existe un “bono social” con el que Emasesa ya ha evitado más de 7.200 cortes de suministro por impagos. Eso sí, dicho bono supone un pago aplazado, pero no el perdón de la deuda. Sin embargo, Josefa y Juan defienden que no pueden asumir ningún pago aplazado y que lo único que quieren es que se cumpla lo que aprobó el Pleno municipal del pasado 30 de octubre:que Emasesa adoptará las medidas “de forma inmediata, concreta y urgente para hacer efectivo el derecho al agua garantizando que las personas que carecen de recursos dispongan de 50-100 litros de agua por persona al día, siguiendo lo estipulado por la Organización Mundial para la Salud”. Según Emasesa, ya ha evitado más de 7.200 cortes dando un mayor plazo para el pago de alrededor de 2 millones de euros, lo que supone un incremento del 70% y del 27% respectivamente, sobre años anteriores. Eso sí, la empresa de aguas ha tenido que reforzar los servicios de atención a disposición de sus clientes, “incluyendo una atención personalizada de cada una de las demandas recibidas, estudiándose las situaciones particulares y ofreciendo soluciones que, dentro de la normativa que regula este servicio, permitan dar una respuesta”. Para aquellas personas con escasos o nulos recursos económicos, Emasesa trabaja con los Servicios Sociales de los Ayuntamientos, de ahí que hoy Josefa y Juan tengan una cita con ellos. Pero, según afirman, lo que les van a proponer es un pago aplazado que no pueden asumir, ya que los dos siguen en paro pese a sus intentos por encontrar un trabajo que les saque de la nefasta situación económica en la que están. Incluso han solicitado la dación en pago porque desde el mes de septiembre no pagan la hipoteca de su piso. El bono social, fondo dotado con 450.000 euros para el ámbito de los municipios donde Emasesa presta servicio, permite financiar hasta cuatro facturas consecutivas de consumo de agua en un plazo máximo de 10 años, con el requisito de contar con la acreditación de los servicios sociales de situación o consideración de familias desfavorecidas.

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