Vecinos de barrios de Sevilla afectados por cortes de luz intermitentes desde hace semanas han presentado este jueves más de 200 hojas de reclamaciones en Endesa dentro del calendario de movilizaciones que llevan a cabo para reclamar infraestructuras que solventen este problema.
Según ha informado a EFE la portavoz de los afectados Eva Collado, las reclamaciones se han presentado en la oficina comercial de Endesa en la calle de Luis Montoto de la capital andaluza, tanto presencialmente como delegando en algunas personas, "ya que algunos de los afectados son mayores y no se pueden mover de casa".
Collado ha explicado que se ha tomado la decisión de presentar reclamaciones masivas ante "la actitud que mantiene la empresa", que no solventan las reclamaciones a través del teléfono de información al cliente, "donde a algunas personas le han llegado a decir que si están enfermos y en casa no pueden estar sin luz, que se vayan a un hospital".
Ha denunciado además que "cuando se llama preguntando por una reclamación, dicen que no tienen esa incidencia registrada", con lo que ha afirmado que, "si por teléfono e individualmente no les echan cuenta, tienen que hacerlo de forma colectiva".
Sobre las obras que Endesa ejecuta en diversos barrios para solventar este problema, Eva Collado ha admitido que "se están haciendo cosas y con bastante prisa, lo que era impensable en agosto", aunque ha sostenido que "la presión ciudadana está haciendo que Endesa haga las obras, pero están viendo chapuzas", ya que hay nuevos transformadores "y ponen nuevos cableados, pero unen el nuevo con el antiguo, y eso al final es lo mismo porque cuando se calienten con el aumento de las temperaturas el problema será el mismo".