La nueva fórmula para calcular el recibo de la luz ha desatado la polémica entre los consumidores, al ser la lectura del contador bimestral pero el recibo, mensual. La estimación de Endesa no se ajusta a la realidad, de ahí que surjan recelos sobre si está cobrando demás. En medio, el encarecimiento de enero.
La lectura del contador, cada dos meses. La factura, en cambio, cada mes. Se trata de la nueva fórmula para el cobro de la luz, decretada por el Gobierno en noviembre pasado, aplicada por Endesa desde diciembre y que está trayendo de cabeza a los clientes, con miles de quejas y un aluvión de correos electrónicos contra Endesa denunciando pingües beneficios.
¿Cómo es posible ese sistema en apariencia contradictorio? La clave, un consumo de diciembre que se evalúa no por el dato real, sino en función de una estimación calculada conforme al historial eléctrico de cada hogar. ¿Y dónde estriban los motivos de las quejas? Son dos, la fórmula en sí, por ser una aproximación, y una rebaja que ejecuta Endesa para después cobrarla en enero, cuando ya está en vigor la subida de la luz que aprobó el Ministerio de Industria para el primer trimestre de 2009.
La compañía, con 4,7 millones de clientes en Andalucía y Badajoz -ámbito de actuación de la antigua marca Sevillana-, negó ayer, a través de un comunicado, que la modificación conlleve aumento alguno del precio, y recuerda que el alza hay que atribuirla al Gobierno (3% de media desde el 1 de enero) y que hace más frío este invierno que en los pasados.
¿En qué se escuda la eléctrica al ejecutar una corrección a la baja para el primer mes, que en el caso del estreno de la fórmula sería el diciembre pasado? Para evitar cifras superiores al consumo real. Y en el segundo mes se hace la lectura y el cálculo del bimestre completo, y se reduce lo cobrado en el mes anterior. He aquí la polémica. En enero la luz era más cara que en diciembre.
Sin embargo, la compañía explica que esa primera factura ha sido sensiblemente menor porque inferior fue también el consumo de diciembre de 2007, y entonces no hizo tanto frío. Quizás sí, alega Facua, pero es excesivo que en algunos casos el desfase llegue hasta el 48%.
En efecto, esta organización de consumidores asegura haber recibido una "avalancha" de quejas, de ahí que vaya a solicitar al Ministerio de Industria que cambie el sistema de cálculo basado en estimaciones. Por su parte, la asociación UCE ha instado a la Junta de Andalucía a que convoque a Endesa, a la patronal CEA y a las organizaciones de consumidores para abordar la cuestión.
