Esta situación les ha hecho dirigir un escrito tanto al director general de la oficina del municipio como al Ayuntamiento para exponer sus quejas y solicitar que éstas se solucionen a la mayor brevedad posible.
Fica considera que dado el importante tejido empresarial de Alcalá (5.000 empresas ubicadas en sus 17 polígonos industriales), es necesaria una nueva oficina. Por otra parte, señalan que "es incompresible", el tiempo de espera que cualquier ciudadano tiene que emplear para cualquier gestión y el retraso del reparto.