“La accesibilidad es la gran olvidada en los planes de estudios de turismo. Si deseas formarte en ella necesitas formación complementaria que no te ofrece la titulación universitaria”. Lo dice la turismóloga sevillana María Quijano, que ha comenzado un curioso proyecto: estudiar si los grandes parques temáticos del mundo cumplen con todo lo necesario para que la accesibilidad sea mucho más que una teoría.
María tiene 33 años, un Grado en Turismo y es diplomada en Magisterio de Educación Especial. Como copywritter y redactora de contenido para turismo, decidió abrir una nueva sección en su cuenta profesional de Instagram,
@lunaresviajeros , con el fin de ofrecer contenido de valor a los profesionales del sector turístico, tales como: “saber en qué consiste la cadena de accesibilidad o dónde encontrar recursos gratuitos para empresas turísticas como los famosos pictogramas de ARASAAC”.
Experiencia sobre el terreno
Y todo en base a su experiencia sobre el terreno, porque ha decidido visitar todos los parques que pueda para analizarlos a fondo. Hasta ahora, Disneyland París, Parque Asterix, Port Aventura World y Parque Warner han pasado por su ojo clínico, y las conclusiones son diversas. “Es verdad que las barreras arquitectónicas son pocas, pero sí me he encontrado con que Disney no tiene pictogramas para que se guíen determinadas personas, y es imposible encontrar en la mayoría a personas que se comuniquen con los visitantes en lengua de signos”.
“En el sector turístico aún hay mucho por hacer en cuanto a accesibilidad, pues existen muchas otras necesidades que se deben abarcar y no solo las barreras arquitectónicas. De ahí que he recibido mensajes como: ‘gracias por estos vídeos, la accesibilidad no es solo poner en una rampa’”, explica.
Siendo diplomada en educación especial y graduada en turismo, y además una gran aficionada al turismo de parques temáticos, “no dudé ni un segundo en investigar acerca de los planes de accesibilidad de los distintos parques temáticos, ya que recibo muchas preguntas debido a mis visitas a los parques, siendo muchas de ella en referencia al tratamiento de la discapacidad en estos lugares.
Mucho más que vídeos
Por eso, desde hace poco está compartiendo en mi instagram algunos vídeos sobre accesibilidad turística, “ya que me formé en la materia al tener el magisterio de educación especial y que en turismo no te dan ninguna formación sobre ello”.
Hace unos días fue a Disneyland Paris para traerse contenido para la agencia para la que trabaja, “y decidí investigar un poco sobre el programa MagicALL que es el programa de accesibilidad del parque y también del Parque Astérix (ambos tienen buenos planes de accesibilidad)”.
Son unos vídeos “en los que explico en qué consisten dichos programas y cómo cada parque temático se adapta a personas con discapacidad”.
¿Dónde está la ventaja de todo esto? “En que ni siquiera los influencers de parques temáticos más top hacen este tipo de videos y se saltan a la torera estos temas a pesar de ser un tema muy demandado. Una de mis pasiones siempre han sido los parques temáticos, así que por qué no hacer este tipo de vídeos”.