Cada andaluz podrá consultar a través de internet su situación personal en la lista de espera de la Consejería de Salud, según anunció ayer la responsable de este departamento, María Jesús Montero, quien concretó que esta aplicación estará disponible a partir del próximo 15 de julio.
"Se trata de una medida que va encaminada a la transparencia total del proceso", recalcó la consejera. Montero incidió en que los datos de listas de espera no están centralizados sino que dependen de cada servicio y la administración central se dedica sólo a sumar resultados. "Por este motivo, es imposible cualquier manipulación de las cifras", aseguró en alusión a algunas críticas vertidas en este sentido por algunos colectivos.
La consulta sobre las listas de espera a través de internet, para lo que será imprescindible la firma electrónica, se podrá realizar a través de las páginas web de la Consejería de Salud y el Servicio Andaluz de Salud. Estas actuaciones, recordó Montero, "se suman a los canales habituales de información establecidos por la consejería para que los ciudadanos puedan conocer esta información", es decir, llamando al servicio Salud Responde.
En cualquier caso, la información que se facilitará a cada persona será desde cuándo están dados de alta en el registro y la media de espera del hospital en el que será intervenido, "así como -añadió la consejera de Salud- si se ha producido cualquier tipo de incidencia en el transcurso de su demora para ser atendido".
Además de esta nueva medida, aquellas personas en las que se supere el tiempo máximo de espera establecido y que mantengan la garantía vigente recibirán en sus domicilios una carta en la que se les informará de su situación y de que tienen derecho a acudir a un centro privado para solucionar su problema de salud con cargo a la Junta de Andalucía.
La consejería mantiene también en su página web la información disponible sobre listas de espera -tanto quirúgicas como en visitas al especialista y en pruebas diagnósticas- por hospitales andaluces y por provincias y, dentro de cada uno de estos dos apartados, por especialidades médicas y procesos asistenciales.
