La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) ha emplazado a aerolíneas como Vueling, Norwegian y EI AI a devolver los importes de los billetes de viajes combinados para las próximas fechas a destinos no recomendados por el Gobierno debido a la epidemia de coronavirus.
En un comunicado, la asociación, que agrupa a más de 500 agencias de viaje españolas, ha lamentado que haya compañías aéreas que «continúan aplicando penalizaciones y gastos de anulación, entorpeciendo el cumplimiento de la normativa de viajes combinados».
Según dicha normativa, el viajero tiene derecho a reembolso en caso de «circunstancias extraordinarias» como es la recomendación del Gobierno de España, aunque ha precisado que es una medida que sólo afecta a los viajes combinados contratados para las próximas fechas y no a los billetes vendidos como servicios sueltos.