Joanne Milne sufría una enfermedad 'rara' llamada Síndrome de Usher, que afecta al oído y a al vista.
Fue diagnosticada ciega con 20 años y sorda de nacimiento. Después de una reciente operación de oído a la que se sometió, tuvo que esperar unos días para ver si su cuerpo rechazaba el implante o no y se determinase si la operación había sido un éxito. En la primera consulta después de que le operaran y, tras haber pasado dos décadas de su vida sin oír nada, Joanne rompe a llorar desconsoladamente cuando oye su propia voz en el momento en que la médico le narraba los días de la semana. Entre lágrimas y emoción, balbucea sus primeras impresiones: "es muy, muy extraño". "Me escucho muy muy alto".
