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Espadas pide "corregir" la atención para sordos del 010

El portavoz socialista ha acompañado este jueves a las asociaciones de personas sordas en el registro de más de 300 firmas ante el Defensor del Pueblo Andaluz

el 24 jul 2014 / 19:21 h.

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El portavoz socialista del Ayuntamiento de Sevilla, Juan Espadas,  ha acompañado este jueves a las asociaciones de personas sordas en el  registro de más de 300 firmas ante el Defensor del Pueblo Andaluz,  para pedirle mediación "en la resolución de un conflicto en el que  Zoido vuelve a estar de por medio". "El alcalde de Sevilla viene  acostumbrándonos a que donde no hay un problema, lo crea como ocurre  con el deficitario servicio de traducción que presta el 010 al  colectivo de personas sordas", dice. Las asociaciones, según el PSOE, han pedido el respaldo del  portavoz ante lo que consideran una "discriminación de trato" en un  servicio público "y en el que el Gobierno de Zoido se empeña en no  dar su brazo a torcer ni corregir los defectos de comunicación que  impiden a los afectados poder tener la misma atención del 010 que el  resto de sevillanos", explica Espadas. El origen del problema está en que las asociaciones plantean la  imposibilidad de comunicarse con los intérpretes de lenguaje de  signos que el Ayuntamiento ha puesto para atender el teléfono de  información ciudadana. Han planteado al gobierno incluso la  posibilidad de que se realice una auditoría que aclare el nivel de  cualificación que tienen los intérpretes o que se acredite la  formación de las personas que prestan el servicio como punto de  partida para arreglar el problema, pero la respuesta municipal "ha  vuelto a ser la negativa en la que Zoido se encierra alejándose de  los problemas reales de los sevillanos, lo que supone una  demostración de falta de sensibilidad, falta de respeto y falta de  respuestas del Ayuntamiento ante el colectivo". Se da la circunstancia, según el PSOE, de que en abril pasado se  aprobó de manera unánime una moción en la que se instaba al  Ayuntamiento a mantener reuniones con el colectivo para, entre otros  puntos, solucionar estos graves problemas que invalidan la atención  que se debe prestar en interpretación de signos a través del 010  municipal. Las reuniones se han producido aunque sin la posibilidad  de llegar a ningún tipo de acuerdo por "la actitud hostil" también  denunciada por las asociaciones del área de Participación Ciudadana. "Zoido debe demostrar que las personas sordas le interesan más  allá de la foto que se hizo el día que dio por inaugurado el nuevo  010 con interpretación de signos que meses después no satisface al  colectivo para el que se creó. Debe rectificar y corregir las  deficiencias y debe también retomar el contacto y las conversaciones  con el colectivo como se espera del alcalde de Sevilla", concluye  Espadas.

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